《天津电信用户隐私政策》

尊敬的用户,欢迎您使用掌上营业厅、“天津电信”微信公众号、“天翼微店”平台及“天津电信微店”小程序(以下简称“本微店”)。

以上微店由中国电信股份有限公司天津分公司(以下简称“天津电信”或“我们”)所有和运营。我们非常重视您的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本《用户隐私政策》(简称“本隐私政策”或“本政策”)旨在解释本天津电信如何收集、存储和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。请您在使用本微店前认真阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隠私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。


本隠私政策包含以下内容:

▶我们如何收集和使用您的个人信息;

▶我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息;

▶您如何管理您的个人信息;

▶未成年人的个人信息保护;

▶您的个人信息如何在全球范围转移;

▶您的权利;

▶本政策如何更新;

▶如何联系我们。

请您注意,本政策和声明不适用于以下情况

1、通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

2、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。


一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则。

(一)为您提供在线服务

1、绑定登录、変更账户。

使用电信手机、宽带、固话、ITV账号登录的用户(以下简称“电信用户”),在使用本微店时,本微店会在您同意后收集您的手机号码,您也可以通过服务密码/短信随机码,进行登录/注册。

本微店会对登录/注册账号的入网人姓名、入网人证件信息、套餐使用情况、套餐费用情况信息进行关联显示。该登录账号的入网人姓名、入网人证件等信息为电信用户在办理入网时提供,如果电信用户需要变更、删除、或注销入网人信息,请前往中国电信实体营业厅或本微店提供的相应能力办理。

使用其他手机号码登录的用户(以下简称“非电信用户”)在使用本微店时,本微店可能会通过您输入的非电信手机号码及短信验证码进行身份验证后完成注册,以正常使用部分服务功能。如您不再使用本微店,可在解绑或退出并停止使用本微店。

2、为了向您提供个性化或定制化产品和服务,向您展现或推荐相关程度更高信息流或者推广信息结果,我们将会收集您的套餐使用信息。我们可能需要您授权短信权限和消息推送权限用于向您发送相关内容,如您不希望收到这些信息,可以退订短信、在终端设备设置中关闭消息通知或者按照我们的相关提示取消。

(二)网络安全

为了给您提供更加安全的网络环境,您在本微店登录的账号可能使用用户信息以预防、发现、调查违法或违反与相关协议、政策或规则的行为,以保护您和账号的合法权益。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。


二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

未经您事先同意,我们不会与天津电信以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的事先明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按行政、司法机关的强制性要求,与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

3、您授权银行、征信机构第三方向我们查询、收集您在本微店的信息,或者我们会在法律法规及监管政策允许范围內及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定,在对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。

4、与我们的关联公司共享:我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括天津电信及其中国电信集团有限公司、各分支机构、控股子公司及其分支机构。

5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3、相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。


三、您如何管理您的个人信息

在您初次使用本微店时,我们会遵循最小化原则,结合具体业务场景及其所涉设备权限,按需阐明用途,征求您的充分授权,保障您的知情权和隐私权不受侵犯。

您可以在使用我们的产品或服务的过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。停止运营本微店时,停止继续收集用户个人信息。


四、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息。

您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本微店前务必仔细阅读并充分理解本政策。

我们的产品和服务主要面向成年人,绝大多数情形下我们无法识别且不会判断处理的个人信息是否属于儿童个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。

您及被监护人使用或在我们更新本政策后继续使用本微店,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策,在所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的被监护人相关信息。

如您不同意本政策或其中的任何条款,您可以要求被监护人停止注册或停止使用或注销本微店,同时本微店将无法再为被监护人提供相关服务。


五、您的个人信息如何在全球范围转移

我们通过本微店在中华人民共和国境内(下称“中国”,为本隐私政策之目的,不含中国香港、中国澳门、中国台湾地区)收集的个人信息,将存储在中国境內。如果确因业务需要将您的个人信息转移到境外,我们将:

1、另行获得您的授权同意,并履行法定程序,在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护;

2、该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行,即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的,我们也不会进行转移。


六、您的权利

(一)查询、修改、更正您的个人信息

您可前往天津电信当地营业厅、拨打022-10000客服热线、使用本微店多种方式,查询、修改、更正您的个人信息、个人资料。

(二)删除您的个人信息

对于电信用户的手机号码、宽带产品入网人信息,您可前往天津电信实体营业厅进行销户和删除。对于非电信用户,您可对所登录账号进行解绑。

(三)改变或撤回您的授权信息

对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意;您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。

(四)对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判決执行直接相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。


七、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策,我们将以推送通知或在本微店发布公告的方式来通知您。


八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可拔打022-10000客服热线与我们联系。


公司名称:中国电信股份有限公司天津分公司